Разберёмся с любым кадром
Отвечает команда, которая делает сервис, без ботов и первой линии. Выберите удобный канал, мы на связи каждый день.
Что ускорит ответ
Название инструмента и время
По ним найдём вашу генерацию и посмотрим, что произошло на нашей стороне.
Исходник и результат
Пришлите оба кадра: так сразу видно, где модель ошиблась.
Номер заказа
Нужен только для вопросов про оплату и возвраты.
Частые вопросы
Здесь ответы, которые мы пишем чаще всего. Остальное в чат.
За неудавшуюся генерацию монеты возвращаются на баланс автоматически. Если генерация прошла, но результат не подошёл, напишите нам: вернём вручную.
Вам. Их можно использовать в рекламе, на маркетплейсах и в соцсетях без дополнительных лицензий и упоминания сервиса.
Исходники и результаты хранятся 48 часов, чтобы можно было скачать результат или повторить генерацию, и удаляются автоматически.
Да, в течение 14 дней с оплаты, если потрачено не больше 10% монет. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили.
Не нашли свой случай?
Напишите как есть, разберёмся вместе. Пишем на русском и английском.